Détail du service

Base de connaissances par IA

Une base de connaissances ou un assistant FAQ propulsé par l’IA qui aide les clients ou le personnel à trouver plus vite la bonne information à partir de documents sources approuvés.

Tarif

3 200 USD

Le retour vient généralement de réponses plus rapides, d’un temps de support ou de recherche interne réduit et d’une meilleure exploitation de la documentation existante.

FacturationAu projet

Délai habituelLa livraison prend généralement de 1 à 3 semaines, selon la qualité des sources et la taille du corpus de connaissances.

Délai de retour sur investissementLe retour sur investissement est souvent constaté sous 30 à 60 jours, grâce à un accès plus rapide à l’information et à un volume réduit de questions répétitives.

Commencer

Idéal pour

Entreprises disposant de documentation, de politiques, d’informations produits ou de demandes d’information répétées difficiles à parcourir manuellement.

Idéal lorsque l’entreprise dispose déjà de documents sources utiles ou accepte de les nettoyer et de les organiser.

Problème résolu

Les informations importantes existent souvent, mais elles sont dispersées, périmées ou trop difficiles à retrouver rapidement quand quelqu’un en a réellement besoin.

Comment ça marche

Les documents sources sont examinés, organisés et préparés pour la recherche, puis l’assistant est configuré et testé pour la qualité des réponses.

Ce qui est inclus dans le périmètre

Revue des documents sources et de la structure du contenu
Mise en place de l’expérience de recherche et de réponse par IA
Tests de qualité des réponses et des lacunes de contenu évidentes
Conseils de maintenance de base pour les mises à jour futures

Livrables

Un assistant de connaissances ou de FAQ par IA fonctionnel
Un contenu source préparé ou organisé pour le périmètre approuvé
Des conseils pour maintenir les sources à jour
Les limites connues et les améliorations suivantes recommandées

Délais et retour attendu

Durée habituelle du projet

La livraison prend généralement de 1 à 3 semaines, selon la qualité des sources et la taille du corpus de connaissances.

Fenêtre de retour sur investissement attendue

Le retour sur investissement est souvent constaté sous 30 à 60 jours, grâce à un accès plus rapide à l’information et à un volume réduit de questions répétitives.

Le retour vient généralement de réponses plus rapides, d’un temps de support ou de recherche interne réduit et d’une meilleure exploitation de la documentation existante.

Support et hébergement

Inclus après le lancement

Comprend une période initiale de support pour affiner la qualité de la recherche et traiter les problèmes de structure des sources découverts après le lancement.

Support continu

Après le lancement, la maintenance continue pour actualiser le contenu et régler l’assistant est disponible dans le cadre d’un forfait mensuel.

Les frais de modèle, de base de données vectorielle, de plateforme et de services tiers associés sont facturés séparément, le cas échéant.